Приватные номера, ответственное использование

• Сохранить личный номер в тайне — на маркетплейсах, в приложениях для знакомств, на сайтах объявлений и при регистрациях, где номера утекают или продаются.
• Разделить работу и личную жизнь или вести линию для небольшого бизнеса без второго телефона.
• Путешественникам и экспатам — сохранить номер страны, в которой они не живут.
• Разработчикам — тестировать собственные сценарии регистрации и подтверждения.

Спам, массовые или автоматические рассылки и звонки, автоматические обзвоны, мошенничество, фишинг, выдача себя за другого, преследование, обход блокировок или правил платформ, массовое создание фейковых аккаунтов, незаконный контент и перепродажа сервиса. Полный список — в Политике допустимого использования (на английском).

У платформ есть и собственные правила, и их нужно соблюдать — PhoneBorn никому не помогает обходить блокировку или проверку личности.

Если вы получили спам, мошенническое сообщение или звонок с угрозами с номера, который, по вашему мнению, принадлежит PhoneBorn, воспользуйтесь формой обратной связи (на английском) и укажите полный номер, дату и время (с вашим часовым поясом) и краткое описание. Каждую жалобу проверяет человек, и по обоснованным жалобам мы принимаем меры. Если вам угрожает опасность или вы стали жертвой преступления, сначала обратитесь в местную полицию.

К исходящим СМС и звонкам применяются автоматические ограничения и проверки (например, лимиты частоты и блокировка платных номеров). Если у нас есть обоснованные причины считать, что Условия нарушены, если мы получаем достоверные жалобы на номер или этого требует закон, мы можем приостановить исходящие СМС и звонки, заблокировать или закрыть аккаунт и освободить его номера. Подробнее: Условия использования (на английском).

Мы выполняем действительные, юридически обязательные запросы компетентных органов, как описано в Политике конфиденциальности (на английском). Поскольку мы собираем очень мало персональных данных — адрес email, без документов, — то, что мы можем раскрыть, ограничено, но злоупотребление сервисом никогда не остаётся под защитой.

• Содержимое СМС: автоматически удаляется через 90 дней после получения или отправки сообщения.
• Метаданные звонков и СМС: до 12 месяцев — для точности расчётов, учёта лимитов и расследования злоупотреблений.
• Журналы безопасности (IP-адреса): до 90 дней.
• Все подробности: Политика конфиденциальности — хранение данных (на английском).

Когда номер освобождается, его сообщения и история звонков никогда не показываются следующему владельцу этого номера. Это защищает ваши старые переписки и аккаунты, подтверждённые этим номером, — освобождайте номер только после того, как перенесёте эти аккаунты на другой номер.