信任与安全
私密号码，负责任地使用
PhoneBorn 如何防止真实手机号码被滥用：哪些用途被允许、如何举报滥用、我们如何处理执法与政府部门的法律请求，以及数据保留期限和号码回收规则。
更新于 PhoneBorn 团队编辑政策（英文）
正当用途
- 保护私人号码 — 在会泄露或出售号码的二手平台、交友应用、分类信息网站和各类注册场景中使用。
- 区分工作与生活，或者无需第二部手机就能开通一条小生意专线。
- 旅行者和外派人士在不再居住的国家保留一个号码。
- 开发者测试自己产品的注册和验证流程。
禁止行为
垃圾信息、群发或自动化短信与电话、自动拨号骚扰、诈骗、钓鱼、冒充他人、骚扰、规避封禁或平台规则、批量注册虚假账号、违法内容，以及转售本服务。完整清单见可接受使用政策（英文）。
各平台也有自己的规则，你必须遵守 — PhoneBorn 不会帮助任何人绕过封禁或身份核验。
举报滥用
如果你收到了垃圾信息、诈骗短信或威胁电话，并认为来电或发件号码属于 PhoneBorn，请通过联系表单（英文）提交完整号码、日期和时间（注明你所在的时区）以及简要说明。每一份举报都由真人审核，我们会对可信的举报采取行动。如果你身处危险或已遭受犯罪侵害，请先联系当地警方。
我们如何处理滥用
外发短信和通话设有自动限制和检查（例如频率限制、屏蔽高额付费号码）。当我们有合理理由认为服务条款被违反、收到关于某个号码的可信滥用举报，或依法被要求时，我们可以暂停外发短信和通话、暂停或关闭账号，并释放其名下号码。详情：服务条款（英文）。
来自主管机关的请求
对于主管机关提出的有效且具有法律约束力的请求，我们会按照隐私政策（英文）所述予以配合。由于我们收集的个人数据极少 — 只有邮箱地址，没有身份证件 — 我们能披露的信息有限，但滥用服务的行为绝不会受到庇护。
数据保留
- 短信内容：在短信接收或发送 90 天后自动删除。
- 通话和短信元数据：最长保留 12 个月，用于准确计费、额度统计和滥用调查。
- 安全日志（IP 地址）：最长保留 90 天。
- 完整说明：隐私政策 — 数据保留（英文）。
号码回收
号码释放后，其短信和通话记录绝不会向该号码的下一位持有人展示。这能保护你过去的对话以及用它验证过的账号 — 请先把这些账号改绑到其他号码，再释放号码。
常见问题
信任与安全 常见问题
使用 PhoneBorn 合法吗？
在大多数国家，出于合法目的使用私人号码是合法的，例如保护隐私、区分工作与生活，或在国外时保留一个号码。但用任何号码进行诈骗、发送垃圾信息或骚扰他人都是违法的 — 我们的服务条款也明令禁止。
你们会共享客户数据吗？
只会按照隐私政策所述共享：提供给运行服务所必需的服务商，以及回应主管机关有效且具有法律约束力的请求。我们收集的信息极少 — 只有邮箱地址，没有身份证件。
有号码一直给我发垃圾信息，怎么举报？
请通过联系表单提交完整号码、日期和时间以及简要说明。每一份举报都由真人审核。