أرقام خاصة، باستخدام مسؤول

• الحفاظ على خصوصية رقمك الشخصي — في المتاجر الإلكترونية وتطبيقات التعارف ومواقع الإعلانات المبوّبة وعمليات التسجيل التي تسرّب الأرقام أو تبيعها.
• الفصل بين العمل والحياة الشخصية، أو تشغيل خط لنشاط تجاري صغير دون هاتف ثانٍ.
• المسافرون والمقيمون في الخارج الذين يحتفظون برقم في دولة لا يعيشون فيها.
• المطوّرون الذين يختبرون مسارات التسجيل والتحقق في تطبيقاتهم.

الإزعاج (spam)، والمراسلة والاتصال الجماعي أو الآلي، والمكالمات الآلية، والاحتيال، والتصيّد، وانتحال الشخصية، والتحرّش، والتحايل على الحظر أو قواعد المنصات، وإنشاء حسابات وهمية على نطاق واسع، والمحتوى غير القانوني، وإعادة بيع الخدمة. القائمة الكاملة في سياسة الاستخدام المقبول (بالإنجليزية).

وللمنصات أيضًا قواعدها الخاصة، وعليك الالتزام بها — فـ PhoneBorn لا يساعد أحدًا على الالتفاف على حظر أو على تحقق من الهوية.

إذا وصلتك رسالة مزعجة أو احتيالية أو مكالمة تهديد من رقم تعتقد أنه من أرقام PhoneBorn، فاستخدم نموذج التواصل (بالإنجليزية) واذكر الرقم كاملًا، والتاريخ والوقت (مع منطقتك الزمنية)، ووصفًا موجزًا. يراجع شخص حقيقي كل بلاغ، ونتخذ إجراءً بشأن البلاغات الموثوقة. وإذا كنت في خطر أو وقعت ضحية جريمة، فتواصل مع الشرطة المحلية أولًا.

تُطبَّق قيود وفحوص آلية على الرسائل والمكالمات الصادرة (مثل حدود المعدّل وحظر الوجهات ذات التعرفة المرتفعة). وعندما يتوفر لدينا اعتقاد معقول بانتهاك الشروط، أو نتلقى بلاغات موثوقة عن إساءة استخدام رقم ما، أو يُلزمنا القانون بذلك، يمكننا إيقاف الرسائل والمكالمات الصادرة، أو تعليق الحساب أو إغلاقه وتحرير أرقامه. التفاصيل: الشروط (بالإنجليزية).

نتعاون مع الطلبات الصحيحة والملزمة قانونًا الصادرة عن الجهات المختصة، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية (بالإنجليزية). ولأننا نجمع القليل جدًا من البيانات الشخصية — بريدًا إلكترونيًا، دون وثائق هوية — فإن ما يمكننا الإفصاح عنه محدود، لكن إساءة استخدام الخدمة لا تحظى بأي حماية.

• محتوى الرسائل: يُحذف تلقائيًا بعد 90 يومًا من استقبال الرسالة أو إرسالها.
• البيانات الوصفية للمكالمات والرسائل: حتى 12 شهرًا، لضمان دقة الفوترة وتتبّع الاستهلاك والتحقيق في إساءة الاستخدام.
• سجلات الأمان (عناوين IP): حتى 90 يومًا.
• التفاصيل الكاملة: سياسة الخصوصية — الاحتفاظ بالبيانات (بالإنجليزية).

عند تحرير رقم ما، لا تُعرض رسائله وسجلات مكالماته أبدًا على من يحصل على الرقم لاحقًا. هذا يحمي محادثاتك القديمة والحسابات التي تحققت منها بهذا الرقم — لذا لا تحرّر رقمًا إلا بعد نقل تلك الحسابات إلى رقم آخر.