Nomor privat, dipakai dengan bertanggung jawab

• Menjaga nomor pribadimu tetap privat — di marketplace, aplikasi kencan, iklan baris, dan pendaftaran yang membocorkan atau menjual nomor.
• Memisahkan urusan kerja dan pribadi, atau menjalankan nomor bisnis kecil tanpa HP kedua.
• Pelancong dan ekspatriat yang ingin mempertahankan nomor di negara tempat mereka tidak tinggal.
• Developer yang menguji alur pendaftaran dan verifikasi milik mereka sendiri.

Spam, pesan atau panggilan massal maupun otomatis, robocall, penipuan, phishing, menyamar sebagai orang lain, pelecehan, menghindari blokir atau aturan platform, membuat akun palsu dalam jumlah besar, konten ilegal, dan menjual kembali layanan. Daftar lengkapnya ada di Kebijakan Penggunaan yang Diizinkan (dalam bahasa Inggris).

Platform juga punya aturan sendiri. Kamu wajib mematuhinya — PhoneBorn tidak membantu siapa pun mengakali blokir atau pemeriksaan identitas.

Jika kamu menerima spam, pesan penipuan, atau panggilan bernada ancaman dari nomor yang kamu yakini nomor PhoneBorn, gunakan formulir kontak (dalam bahasa Inggris) dan sertakan nomor lengkapnya, tanggal dan jam (beserta zona waktumu), serta deskripsi singkat. Setiap laporan ditinjau oleh manusia, dan kami menindaklanjuti laporan yang kredibel. Jika kamu dalam bahaya atau menjadi korban kejahatan, hubungi polisi setempat terlebih dahulu.

Batasan dan pemeriksaan otomatis berlaku untuk SMS dan panggilan keluar (misalnya batas frekuensi dan pemblokiran tujuan bertarif premium). Jika kami punya alasan kuat untuk meyakini Ketentuan dilanggar, menerima laporan penyalahgunaan yang kredibel tentang sebuah nomor, atau diwajibkan oleh hukum, kami dapat menangguhkan SMS dan panggilan keluar, menangguhkan atau menutup akun, dan melepas nomor-nomornya. Detailnya: Ketentuan (dalam bahasa Inggris).

Kami bekerja sama dengan permintaan yang sah dan mengikat secara hukum dari pihak berwenang yang kompeten, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi (dalam bahasa Inggris). Karena kami mengumpulkan sangat sedikit data pribadi — alamat email, tanpa dokumen identitas — yang bisa kami ungkapkan pun terbatas, tetapi penyalahgunaan layanan tidak pernah kami lindungi.

• Isi SMS: dihapus otomatis 90 hari setelah pesan diterima atau dikirim.
• Metadata panggilan dan SMS: hingga 12 bulan, untuk akurasi tagihan, pencatatan kuota, dan investigasi penyalahgunaan.
• Log keamanan (alamat IP): hingga 90 hari.
• Detail lengkap: Kebijakan Privasi — Retensi (dalam bahasa Inggris).

Saat sebuah nomor dilepas, pesan dan riwayat panggilannya tidak pernah ditampilkan ke pemegang nomor berikutnya. Ini melindungi percakapan lamamu dan akun-akun yang kamu verifikasi dengan nomor itu — lepaskan nomor hanya setelah kamu memindahkan akun-akun tersebut ke nomor lain.