Pertanyaan yang sering diajukan

PhoneBorn memberimu nomor seluler asli di 200 negara tanpa kartu SIM, KTP atau kartu bank. Setiap paket nomor sudah termasuk SMS masuk tanpa batas, 500 SMS keluar dan 1.000 menit telepon per bulan, plus panggilan masuk tanpa batas. Kamu daftar dengan email, bayar dengan kripto dan mengatur semuanya dari dasbor.

Ya. Nomor PhoneBorn adalah nomor seluler asli dari blok nomor seluler — bukan VoIP, bukan nomor virtual dan bukan kotak masuk bersama. Ini penting karena WhatsApp, Instagram, Google dan bank sering mengecek jenis saluran sebuah nomor dan menolak nomor VoIP sebelum mengirim kode.

Nomor virtual (VoIP) sering ditolak saat pendaftaran, dan situs SMS gratis menampilkan setiap kode di halaman publik yang dipakai ribuan orang. Nomor PhoneBorn adalah nomor seluler asli yang hanya diberikan kepadamu, dengan kotak masuk privat, SMS keluar, menit telepon dan pilihan untuk memakainya selama kamu mau.

Buat akun cukup dengan email, isi dompetmu dengan kripto, lalu pilih negara dan paket 1, 3, 6 atau 12 bulan. Nomornya langsung diberikan. SMS masuk tampil di kotak masuk real-time dalam hitungan detik, dan kamu bisa kirim SMS serta menelepon dari dasbor yang sama.

Nomor tersedia di 200 negara di Eropa, Amerika, Asia, Timur Tengah, Afrika dan Oseania. Paket nomor harganya sama di setiap negara; halaman negara menampilkan harga OTP dan stok real-time masing-masing, dan kamu bisa melihat-lihat tanpa akun.

Bisa. Kotak masuk dan fitur telepon ada di browser, jadi kamu bisa memakai nomormu di laptop, tablet atau HP — di mana saja kamu bisa login. Developer juga bisa membaca pesan lewat REST API atau menerimanya via webhook.

Tidak. PhoneBorn tanpa KYC: alamat email dan kata sandi sudah cukup. Kami tidak pernah meminta nama, dokumen identitas, alamat rumah atau nomor telepon yang sudah ada.

Setiap paket — 1, 3, 6 atau 12 bulan — sudah termasuk SMS masuk tanpa batas, 500 SMS keluar per bulan, 1.000 menit telepon per bulan dan panggilan masuk tanpa batas. Nomornya bisa dipakai untuk WhatsApp, Instagram, Google, Telegram dan 110+ aplikasi, dan tetap milikmu di setiap perpanjangan.

Bisa. Setiap paket sudah termasuk 1.000 menit panggilan keluar per bulan dan panggilan masuk tanpa batas. Cukup untuk kode verifikasi via telepon, ngobrol dengan kontak dan telepon bisnis singkat tanpa SIM kedua.

Bisa. Setiap paket sudah termasuk 500 SMS keluar per bulan, dikirim dari nomormu lewat dasbor. SMS keluar untuk percakapan pribadi dan bisnis — pesan massal atau pemasaran tidak diizinkan menurut Ketentuan kami.

Ya. Tidak ada batas dan tidak ada biaya per pesan untuk SMS masuk. Terima kode verifikasi, notifikasi dan pesan dari pengirim mana pun selama paketmu aktif.

Ya. Paket 3, 6 dan 12 bulan punya kuota yang sama dengan paket 1 bulan — 500 SMS keluar dan 1.000 menit telepon untuk setiap bulan dalam durasinya, diperbarui setiap 30 hari — dengan harga per bulan yang lebih murah.

SMS masuk dan panggilan masuk tidak pernah dibatasi, jadi kode dan telepon tetap sampai ke kamu. SMS keluar dan menit panggilan keluar akan diperbarui di awal siklus bulanan berikutnya.

Ada empat durasi paket — 1, 3, 6 atau 12 bulan — dengan satu harga yang sama di setiap negara. Setiap paket memberimu nomor seluler asli yang sama dengan kuota yang sama; paket yang lebih panjang hanya lebih murah per bulannya. Mulai $1.80/bulan dengan paket 12 bulan; paket 1, 3 dan 6 bulan juga tersedia — harga tiap durasi terlihat saat checkout.

Mulai $1.80/bulan dengan paket 12 bulan; paket 1, 3 dan 6 bulan juga tersedia — harga tiap durasi terlihat saat checkout. Harganya sama di 200 negara dan sudah termasuk paket lengkap SMS dan telepon. Nomor OTP sekali pakai dihargai terpisah, per kode, menurut layanan dan negara.

Bisa. Saat memperpanjang nomor dari dasbor, kamu bisa memilih durasi apa saja — 1, 3, 6 atau 12 bulan — apa pun paketmu sebelumnya. Nomormu tetap sama persis; hanya durasi periode berikutnya dan harganya yang berubah. Perpanjangan otomatis memakai durasi yang sama dengan paketmu saat ini.

Tidak. Nomor OTP adalah produk sekali pakai yang terpisah: menerima satu kode verifikasi untuk satu layanan lalu dilepas. SMS keluar, menit telepon dan garansi uang kembali hanya berlaku untuk paket nomor.

Kamu bisa memakai nomormu selama yang kamu mau. Nomornya tetap milikmu di setiap perpanjangan — 1, 3, 6 atau 12 bulan sekaligus — dan tidak pernah diberikan ke pelanggan lain selama paketmu aktif. Aktifkan perpanjangan otomatis dan paketnya diperpanjang dari dompetmu sebelum habis.

Ya. Perpanjangan melanjutkan paket di nomor yang persis sama. Itulah yang membuatnya aman untuk WhatsApp, aplikasi perbankan dan pemulihan akun, di mana kamu mungkin perlu verifikasi ulang berbulan-bulan kemudian.

Dengan perpanjangan otomatis aktif, kami memperpanjang paketmu dari dompet dalam 24 jam sebelum habis. Kalau saldomu kurang, nomornya masuk masa tenggang singkat supaya kamu bisa isi saldo sebelum nomornya dilepas.

Kalau tidak diperpanjang, nomornya masuk masa tenggang singkat (3 hari secara default) lalu dilepas. Setelah dilepas kamu tidak bisa lagi menerima pesan atau telepon di nomor itu, jadi aktifkan perpanjangan otomatis untuk nomor yang kamu pakai untuk pemulihan akun.

Negara sebuah nomor tidak bisa diganti, tapi kamu bisa menambah nomor di negara lain kapan saja. Banyak pelanggan punya nomor di beberapa negara untuk platform yang berbeda.

Bisa. Tidak ada batas — tambahkan nomor dan pesanan OTP sebanyak yang kamu butuhkan dan kelola semuanya dari satu dasbor atau lewat API.

Beli paket nomor di negara yang kamu mau, masukkan nomornya di WhatsApp dan pilih verifikasi via SMS atau telepon. Kodenya muncul di kotak masuk PhoneBorn dalam hitungan detik. Karena nomornya tetap milikmu, kamu bisa verifikasi ulang WhatsApp di HP baru nanti.

Bisa. Nomor PhoneBorn bisa dipakai untuk WhatsApp, Instagram, Google, Telegram, Facebook, TikTok, Discord, ChatGPT dan 110+ aplikasi lainnya. Setiap platform memutuskan sendiri soal penerimaan nomor, jadi kalau salah satunya menolak nomor tertentu, tim support kami akan membantumu memilih negara dengan pengiriman yang baik.

Bisa. Panggilan masuk tanpa batas di setiap paket, jadi layanan yang menawarkan opsi verifikasi “telepon saya” bisa menghubungi nomormu.

Bisa. WhatsApp Business berjalan baik di nomor jangka panjang: daftar sekali, verifikasi ulang kapan pun WhatsApp meminta dan berikan pelanggan nomor milik bisnismu, bukan nomor HP pribadi seseorang.

Bisa. Paket nomor menerima SMS dari pengirim mana pun, jadi kamu bisa memakai nomor yang sama untuk WhatsApp, Telegram, Google dan akun lainnya secara bersamaan.

Jika nomormu belum pernah mengirim atau menerima satu pun SMS atau panggilan, kamu bisa mendapatkan pengembalian dana penuh dalam 7 hari setelah pembelian — tanpa banyak tanya. Buka nomor tersebut di dasbor dan tekan “Request refund”. Refund yang memenuhi syarat langsung masuk kembali ke dompetmu.

Paket nomor memenuhi syarat jika permintaan diajukan dalam 7 hari (168 jam) setelah pembelian dan nomornya belum pernah mengirim atau menerima SMS serta belum pernah melakukan atau menerima panggilan. Refund hanya bisa diajukan satu kali per pembelian.

Buka nomor tersebut di dasbor dan tekan “Request refund”. Jika nomornya memenuhi syarat, seluruh biaya langsung kembali ke dompetmu dan nomornya dilepas. Tanpa tiket support dan tanpa perlu penjelasan.

Bisa, dengan aturan yang sama: dalam 7 hari setelah perpanjangan, jika nomornya belum ada SMS maupun panggilan sejak perpanjangan itu, biaya perpanjangan bisa dikembalikan. Aktivitas sebelum perpanjangan tidak dihitung.

Pesanan OTP otomatis di-refund jika tidak ada kode yang masuk dalam waktu pesanan, dan kamu bisa membatalkan sebelum kode masuk untuk refund penuh seketika. Setelah kode terkirim, pesanan OTP dianggap selesai.

Refund masuk ke dompet PhoneBorn kamu, dan bisa dipakai untuk nomor atau pesanan OTP apa pun. Saldo dompet tidak dikonversi kembali ke kripto kecuali atas kebijakan kami, seperti dijelaskan dalam Refund Policy.

PhoneBorn hanya menerima kripto. Paket nomor bisa dibeli lewat checkout kripto langsung — tanpa perlu isi saldo — atau dibayar dari dompet; nomor OTP dan perpanjangan otomatis memakai dompet. Isi saldo dengan BTC, ETH, USDT, USDC, LTC, TRX, BNB, SOL, DOGE dan lainnya. Kamu akan melihat jumlah persis, alamat, kode QR dan hitung mundur; dompetmu terisi setelah pembayaran terkonfirmasi.

Dompetmu adalah saldo prabayar dalam USD. Paket, perpanjangan dan pesanan OTP dibayar dari sana, dan setiap perubahan tercatat di riwayat transaksi beserta saldo akhirnya. Refund langsung kembali ke dompet.

Tidak. Harga yang tampil adalah harga yang kamu bayar: tanpa biaya pendaftaran, tanpa biaya per SMS untuk pesan masuk dan tanpa biaya untuk membatalkan pesanan OTP sebelum kode masuk. Biaya jaringan blockchain dibayarkan ke jaringan, bukan ke kami.

Selalu kirim jumlah persis yang ditampilkan. Pembayaran kurang tidak dikreditkan otomatis; kelebihan bayar dan pembayaran terlambat ditinjau oleh support, yang akan mengkreditkan dompetmu setelah transaksinya terverifikasi. Hubungi kami dengan menyertakan hash transaksinya.

Kripto memungkinkanmu membayar tanpa tagihan kartu, nama penagihan atau rekening bank yang terhubung ke nomormu. Alasannya sama dengan kenapa kami hanya meminta email: makin sedikit data identitas yang ada, makin sedikit yang bisa bocor.

Nomor OTP adalah nomor sekali pakai untuk satu verifikasi. Kamu memilih layanan dan negara, menerima tepat satu kode, lalu nomornya dilepas. Kamu membayar per kode dan hanya jika kodenya masuk.

Pilih paket nomor untuk akun apa pun yang ingin kamu pertahankan: kamu mendapat nomor yang sama di setiap perpanjangan, SMS keluar, telepon dan garansi uang kembali. Pilih nomor OTP untuk pendaftaran cepat sekali jalan yang nomornya tidak akan kamu butuhkan lagi.

Kamu tidak dikenai biaya. Jika tidak ada kode yang masuk dalam waktu pesanan, pesanan kedaluwarsa dan seluruh biaya otomatis kembali ke dompetmu. Kamu juga bisa membatalkan sebelum kode masuk untuk refund seketika.

Setiap pesanan terbuka selama waktu yang tetap — 20 menit secara default — yang sudah lebih dari cukup untuk proses verifikasi biasa. Hitung mundurnya ditampilkan di dasbor.

Tidak. Nomor OTP menerima satu kode dan tidak bisa mengirim SMS atau menelepon. Kalau kamu butuh beberapa pesan atau ingin verifikasi ulang nanti, paket nomor adalah pilihan yang tepat.

Hanya kamu. Nomormu diberikan secara eksklusif ke akunmu, jadi tidak ada pelanggan lain yang bisa membaca kode atau pesanmu — berbeda dengan situs SMS gratis publik.

Email, kata sandi yang di-hash, log IP saat login, hash transaksi pembayaran, serta catatan SMS dan telepon dari nomormu supaya kamu bisa melihatnya di dasbor. Kami tidak pernah menjual data dan tidak pernah meminta dokumen identitas. Masa penyimpanan tercantum di Kebijakan Privasi kami.

Ya, memakai nomor kedua untuk melindungi privasi adalah hal yang legal di sebagian besar negara. Yang penting adalah cara kamu memakainya: penipuan, spam, pesan massal, robocall, pelecehan dan peniruan identitas dilarang dan berujung pada penangguhan akun seketika.

Tidak. 500 SMS keluar per bulan ditujukan untuk percakapan antarpribadi. Pesan massal, blast pemasaran, panggilan otomatis dan robocall tidak diizinkan, dan akun yang mencobanya akan ditangguhkan.

Pastikan negara yang dipilih di aplikasi sesuai dengan kode negara nomornya, tunggu 60–90 detik sebelum meminta lagi dan jangan menekan kirim ulang berkali-kali. Kalau aplikasinya menawarkan panggilan telepon, pilih itu — panggilan masuk sudah termasuk. Masih belum berhasil? Hubungi support.

Setiap platform punya aturannya sendiri dan beberapa memblokir negara tertentu. Jika nomornya belum menerima SMS atau panggilan apa pun, kamu bisa memakai garansi uang kembali 7 hari dan mencoba negara lain. Untuk pesanan OTP, batalkan untuk refund seketika.

Pakai kode terbaru — kalau kamu meminta lebih dari sekali, hanya yang terakhir yang berlaku — dan masukkan di sesi browser yang sama dengan yang memintanya. Kode ditandai di kotak masukmu dan bisa disalin dengan satu klik.

Paket nomor tercantum di My Numbers dan pesanan OTP di OTP Numbers. Paket yang sudah habis ditampilkan sebagai kedaluwarsa atau dilepas. Masih tidak ada? Hubungi support dengan email akunmu.

Pakai tautan “Forgot password” di halaman login. Kami mengirim kode 6 digit ke emailmu; masukkan bersama kata sandi baru dan kamu bisa masuk lagi.

Buka Settings di dasbor lalu pilih Delete account. Emailmu dianonimkan dan nomor yang aktif dilepas. Sisa saldo dompet secara default tidak bisa dikembalikan, jadi pakai dulu sebelumnya.

Kirim email ke [email protected] atau pakai formulir kontak. Seseorang akan membalas dalam 24 jam, 7 hari seminggu — sertakan nomor atau ID pesanan jika pertanyaanmu tentang pembelian tertentu. Support tersedia dalam bahasa Inggris.