अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

PhoneBorn आपको 200 देशों में असली मोबाइल नंबर देता है — बिना SIM कार्ड, ID या बैंक कार्ड के। हर फ़ोन नंबर प्लान में अनलिमिटेड इनकमिंग SMS, हर महीने 500 आउटगोइंग SMS और 1,000 कॉलिंग मिनट, साथ में अनलिमिटेड इनकमिंग कॉल शामिल हैं। आप ईमेल से साइन-अप करते हैं, क्रिप्टो से पेमेंट करते हैं और सब कुछ अपने डैशबोर्ड से संभालते हैं।

हाँ। PhoneBorn नंबर मोबाइल नंबर रेंज से आने वाले असली मोबाइल नंबर हैं — न VoIP, न वर्चुअल नंबर, न शेयर्ड इनबॉक्स। यह इसलिए ज़रूरी है क्योंकि WhatsApp, Instagram, Google और बैंक अक्सर नंबर का लाइन टाइप जाँचते हैं और कोड भेजने से पहले VoIP नंबर ठुकरा देते हैं।

वर्चुअल (VoIP) नंबर अक्सर साइन-अप में ठुकरा दिए जाते हैं, और फ़्री SMS वेबसाइटें हर कोड एक पब्लिक पेज पर दिखाती हैं जिसे हज़ारों लोग देखते हैं। PhoneBorn नंबर एक असली मोबाइल नंबर है जो सिर्फ़ आपको दिया जाता है — प्राइवेट इनबॉक्स, आउटगोइंग SMS, कॉलिंग मिनट और जब तक चाहें रखने के विकल्प के साथ।

सिर्फ़ ईमेल से अकाउंट बनाएँ, क्रिप्टो से वॉलेट टॉप-अप करें, फिर देश और 1, 3, 6 या 12 महीने का प्लान चुनें। नंबर तुरंत मिल जाता है। इनकमिंग SMS कुछ सेकंड में आपके लाइव इनबॉक्स में दिखते हैं, और उसी डैशबोर्ड से आप SMS भेज और कॉल कर सकते हैं।

यूरोप, अमेरिका महाद्वीप, एशिया, मध्य पूर्व, अफ़्रीका और ओशिनिया के 200 देशों में नंबर उपलब्ध हैं। फ़ोन नंबर प्लान की कीमत हर देश में एक है; देशों वाले पेज पर हर देश की OTP कीमतें और लाइव स्टॉक दिखते हैं, और आप बिना अकाउंट के भी देख सकते हैं।

हाँ। आपका इनबॉक्स और कॉलिंग टूल ब्राउज़र में चलते हैं, इसलिए आप लैपटॉप, टैबलेट या फ़ोन पर — जहाँ भी साइन इन कर सकें — अपना नंबर इस्तेमाल कर सकते हैं। डेवलपर REST API से मैसेज पढ़ सकते हैं या webhook से पा सकते हैं।

नहीं। PhoneBorn बिना KYC है: बस एक ईमेल एड्रेस और पासवर्ड चाहिए। हम कभी आपका नाम, ID दस्तावेज़, घर का पता या कोई मौजूदा फ़ोन नंबर नहीं माँगते।

हर प्लान — 1, 3, 6 या 12 महीने — में अनलिमिटेड इनकमिंग SMS, हर महीने 500 आउटगोइंग SMS, हर महीने 1,000 कॉलिंग मिनट और अनलिमिटेड इनकमिंग कॉल शामिल हैं, और हर रिन्यूअल पर नंबर आपका ही रहता है। WhatsApp, Facebook, Google, Telegram, Instagram, TikTok और 110+ ऐप पर काम करता है — और अगर पहले 7 दिनों में किसी ऐप पर काम न करे, तो हम इसे मुफ़्त बदल देते हैं।

हाँ। हर प्लान में हर महीने 1,000 मिनट आउटगोइंग कॉल और अनलिमिटेड इनकमिंग कॉल शामिल हैं। इसमें वॉइस वेरिफ़िकेशन कोड, कॉन्टैक्ट से बात और दूसरे SIM के बिना छोटी बिज़नेस कॉल सब आ जाते हैं।

हाँ। हर प्लान में हर महीने 500 आउटगोइंग SMS शामिल हैं, जो डैशबोर्ड से आपके नंबर से भेजे जाते हैं। आउटगोइंग SMS पर्सनल और बिज़नेस बातचीत के लिए हैं — हमारी शर्तों के तहत बल्क या मार्केटिंग मैसेज भेजने की अनुमति नहीं है।

हाँ। इनकमिंग SMS पर कोई लिमिट और कोई प्रति-मैसेज चार्ज नहीं है। जब तक आपका प्लान चालू है, किसी भी भेजने वाले से वेरिफ़िकेशन कोड, अलर्ट और मैसेज पाएँ।

हाँ। 3, 6 और 12 महीने के प्लान में 1 महीने वाले प्लान जैसी ही सुविधाएँ हैं — अवधि के हर महीने 500 आउटगोइंग SMS और 1,000 कॉलिंग मिनट, हर 30 दिन पर रीफ़्रेश — और हर महीने का खर्च कम।

इनकमिंग SMS और इनकमिंग कॉल पर कभी लिमिट नहीं होती, इसलिए कोड और कॉल आप तक पहुँचते रहते हैं। आउटगोइंग SMS और आउटगोइंग कॉल मिनट अगले मासिक चक्र की शुरुआत में रीफ़्रेश हो जाते हैं।

प्लान की चार अवधियाँ हैं — 1, 3, 6 या 12 महीने — हर देश में एक ही कीमत पर। हर प्लान में वही असली मोबाइल नंबर और वही सुविधाएँ मिलती हैं; लंबे प्लान में बस हर महीने का खर्च कम होता है। 12 महीने के प्लान पर $1.80/महीना से शुरू; 1, 3 और 6 महीने के प्लान भी उपलब्ध हैं — हर प्लान की कीमत चेकआउट पर दिखती है।

12 महीने के प्लान पर $1.80/महीना से शुरू; 1, 3 और 6 महीने के प्लान भी उपलब्ध हैं — हर प्लान की कीमत चेकआउट पर दिखती है। कीमत सभी 200 देशों में एक है और इसमें पूरा SMS और कॉलिंग बंडल शामिल है। एक बार इस्तेमाल होने वाले OTP नंबर की कीमत अलग है — प्रति कोड, सेवा और देश के हिसाब से।

हाँ। डैशबोर्ड से नंबर रिन्यू करते समय आप कोई भी अवधि चुन सकते हैं — 1, 3, 6 या 12 महीने — पहले चाहे जो भी रहा हो। आपका नंबर बिल्कुल वही रहता है; सिर्फ़ अगली अवधि की लंबाई और उसकी कीमत बदलती है। ऑटो-रिन्यू आपके मौजूदा प्लान की अवधि के लिए ही रिन्यू करता है।

नहीं। OTP नंबर एक अलग, एक बार इस्तेमाल होने वाला प्रोडक्ट है: यह एक सेवा का एक वेरिफ़िकेशन कोड रिसीव करता है और फिर रिलीज़ हो जाता है। आउटगोइंग SMS, कॉलिंग मिनट और रिप्लेसमेंट गारंटी सिर्फ़ फ़ोन नंबर प्लान पर लागू होते हैं।

आप जब तक चाहें अपना नंबर रख सकते हैं। यह हर रिन्यूअल पर आपका ही रहता है — एक बार में 1, 3, 6 या 12 महीने — और आपका प्लान चालू रहते किसी दूसरे ग्राहक को कभी नहीं दिया जाता। ऑटो-रिन्यू चालू करें और यह एक्सपायर होने से पहले वॉलेट से रिन्यू हो जाएगा।

हाँ। रिन्यू करने से बिल्कुल उसी नंबर पर प्लान बढ़ जाता है। इसी वजह से यह WhatsApp, बैंकिंग ऐप और अकाउंट रिकवरी के लिए सुरक्षित है, जहाँ महीनों बाद दोबारा वेरिफ़ाई करना पड़ सकता है।

ऑटो-रिन्यू चालू होने पर, हम एक्सपायरी से पहले 24 घंटे के अंदर आपके वॉलेट से प्लान रिन्यू कर देते हैं। अगर बैलेंस कम है, तो नंबर एक छोटी ग्रेस अवधि में चला जाता है, ताकि रिलीज़ होने से पहले आप टॉप-अप कर सकें।

अगर रिन्यू नहीं हुआ, तो नंबर एक छोटी ग्रेस अवधि (डिफ़ॉल्ट 3 दिन) में जाता है और फिर रिलीज़ हो जाता है। रिलीज़ के बाद उस पर मैसेज या कॉल नहीं आ सकते, इसलिए अकाउंट रिकवरी वाले हर नंबर पर ऑटो-रिन्यू चालू रखें।

नंबर का देश नहीं बदला जा सकता, लेकिन आप कभी भी किसी दूसरे देश के नंबर जोड़ सकते हैं। कई ग्राहक अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म के लिए कई देशों के नंबर रखते हैं।

हाँ। कोई लिमिट नहीं है — जितने चाहें नंबर और OTP ऑर्डर जोड़ें और एक डैशबोर्ड से या API से संभालें।

हाँ। PhoneBorn नंबर असली मोबाइल नंबर हैं, इसलिए ये WhatsApp, Facebook, Google, Telegram, Instagram, TikTok और SMS या वॉइस कॉल से वेरिफ़ाई करने वाले 110+ दूसरे ऐप पर काम करते हैं। फिर भी हर ऐप खुद फ़ैसला करता है — इसीलिए हर नंबर के साथ 7 दिन की रिप्लेसमेंट गारंटी है: अगर खरीदने के 7 दिन के अंदर आपका नंबर WhatsApp, Facebook, Google, Telegram या आपकी ज़रूरत के किसी भी ऐप पर काम न करे, तो उसे उसी देश के नए नंबर से मुफ़्त बदलें — डैशबोर्ड से तुरंत, 3 बार तक, बिना कोई सवाल पूछे।

जिस देश का चाहिए, उसका फ़ोन नंबर प्लान खरीदें, WhatsApp में नंबर डालें और SMS या कॉल वेरिफ़िकेशन चुनें। कोड कुछ सेकंड में आपके PhoneBorn इनबॉक्स में आ जाता है। नंबर आपके पास रहता है, इसलिए बाद में नए फ़ोन पर भी WhatsApp दोबारा वेरिफ़ाई कर सकते हैं।

हाँ। PhoneBorn नंबर WhatsApp, Facebook, Google और Telegram के साथ-साथ Instagram, TikTok, Discord, ChatGPT और 110+ दूसरे ऐप पर काम करते हैं। हर प्लेटफ़ॉर्म खुद फ़ैसला करता है; अगर खरीदने के 7 दिन के अंदर कोई ऐप आपका नंबर ठुकरा दे, तो उसी देश के नए नंबर से मुफ़्त बदल लें — और हमारी सपोर्ट टीम अच्छी डिलीवरी वाला देश सुझा सकती है।

हाँ। हर प्लान पर इनकमिंग कॉल अनलिमिटेड हैं, इसलिए “call me” वेरिफ़िकेशन विकल्प वाली सेवाएँ आपके नंबर तक पहुँच सकती हैं।

हाँ। अपने पास रहने वाले नंबर पर WhatsApp Business बढ़िया चलता है: एक बार रजिस्टर करें, WhatsApp जब भी माँगे दोबारा वेरिफ़ाई करें, और ग्राहकों को ऐसा नंबर दें जो बिज़नेस का हो, किसी के पर्सनल फ़ोन का नहीं।

हाँ। फ़ोन नंबर प्लान किसी भी भेजने वाले के SMS रिसीव करता है, इसलिए आप एक ही नंबर एक साथ WhatsApp, Telegram, Google और अपने दूसरे अकाउंट के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं।

अगर खरीदने के 7 दिन के अंदर आपका नंबर WhatsApp, Facebook, Google, Telegram या आपकी ज़रूरत के किसी भी ऐप पर काम न करे, तो उसे उसी देश के नए नंबर से मुफ़्त बदलें — डैशबोर्ड से तुरंत, 3 बार तक, बिना कोई सवाल पूछे। डैशबोर्ड में नंबर खोलें और “Replace number” दबाएँ (या अगर नंबर कभी इस्तेमाल नहीं हुआ तो “Request refund”)। नया नंबर और रिफ़ंड तुरंत मिलते हैं। आपका प्लान, एक्सपायरी डेट और बची हुई सुविधाएँ नए नंबर पर चली जाती हैं। नंबर इस्तेमाल ही नहीं किया? अगर नंबर से एक भी SMS या कॉल भेजी या पाई नहीं गई है, तो उन्हीं 7 दिनों के अंदर आप इसके बजाय पूरा रिफ़ंड ले सकते हैं।

हर ऐप के अपने नियम होते हैं कि वह कौन-से नंबर लेगा। अगर खरीदने के 7 दिन के अंदर आपका नंबर WhatsApp, Facebook, Google, Telegram या किसी दूसरे ऐप पर काम न करे, तो डैशबोर्ड में उसे खोलें और “Replace number” दबाएँ: आपको तुरंत उसी देश का नया नंबर मुफ़्त मिलता है — हर खरीद पर 3 बार तक, बिना कोई सवाल पूछे।

नंबर के अलावा कुछ नहीं बदलता। नया नंबर उसी देश का होता है, और आपका प्लान, एक्सपायरी डेट और बचे हुए आउटगोइंग SMS व कॉलिंग मिनट बिना बदलाव के आगे चलते हैं। रिप्लेसमेंट मिलते ही पुराना नंबर आपके अकाउंट से हट जाता है। 7 दिन की अवधि मूल खरीद से गिनी जाती है — रिन्यूअल से यह दोबारा शुरू नहीं होती।

हाँ, अगर नंबर कभी इस्तेमाल नहीं हुआ। नंबर इस्तेमाल ही नहीं किया? अगर नंबर से एक भी SMS या कॉल भेजी या पाई नहीं गई है, तो उन्हीं 7 दिनों के अंदर आप इसके बजाय पूरा रिफ़ंड ले सकते हैं। डैशबोर्ड में नंबर खोलें और “Request refund” दबाएँ — पूरी कीमत तुरंत आपके वॉलेट में लौट आती है और नंबर रिलीज़ हो जाता है। एक बार नंबर से कोई SMS या कॉल भेजी या पाई गई, तो उपाय मुफ़्त रिप्लेसमेंट है।

फ़ोन नंबर प्लान रिफ़ंड के योग्य है अगर अनुरोध खरीद के 7 दिन (168 घंटे) के अंदर किया जाए और नंबर से कोई SMS भेजा या पाया न गया हो और कोई कॉल की या पाई न गई हो। हर खरीद पर एक रिफ़ंड मिल सकता है।

डैशबोर्ड में नंबर खोलें और “Request refund” दबाएँ। अगर नंबर योग्य है, तो पूरी कीमत तुरंत आपके वॉलेट में लौट आती है और नंबर रिलीज़ हो जाता है। न सपोर्ट टिकट, न कोई वजह बताने की ज़रूरत।

हाँ, उसी नियम से: रिन्यूअल के 7 दिन के अंदर, अगर उस रिन्यूअल के बाद नंबर पर कोई SMS या कॉल नहीं हुई है, तो आप रिन्यूअल की कीमत वापस पा सकते हैं। रिन्यूअल से पहले की गतिविधि नहीं गिनी जाती।

अगर ऑर्डर के समय के अंदर कोड न आए तो OTP ऑर्डर का पैसा अपने-आप वापस हो जाता है, और कोड आने से पहले कैंसल करके आप तुरंत पूरा रिफ़ंड ले सकते हैं। कोड मिलते ही OTP ऑर्डर पूरा हो जाता है।

रिफ़ंड आपके PhoneBorn वॉलेट में जमा होता है, जिससे आप कोई भी नंबर या OTP ऑर्डर ले सकते हैं। वॉलेट बैलेंस वापस क्रिप्टोकरेंसी में नहीं बदला जाता, सिवाय हमारे विवेक पर, जैसा कि Refund Policy में बताया गया है।

PhoneBorn सिर्फ़ क्रिप्टो लेता है। फ़ोन नंबर प्लान डायरेक्ट क्रिप्टो चेकआउट से खरीदे जा सकते हैं — वॉलेट टॉप-अप की ज़रूरत नहीं — या वॉलेट से पेमेंट करें; OTP नंबर और ऑटो-रिन्यूअल वॉलेट से होते हैं। BTC, ETH, USDT, USDC, LTC, TRX, BNB, SOL, DOGE और भी कई कॉइन से टॉप-अप करें। आपको सटीक रकम, एड्रेस, QR कोड और काउंटडाउन दिखता है; पेमेंट कन्फ़र्म होते ही वॉलेट में बैलेंस जुड़ जाता है।

आपका वॉलेट एक प्रीपेड USD बैलेंस है। प्लान, रिन्यूअल और OTP ऑर्डर इसी से पेमेंट होते हैं, और हर बदलाव नतीजे वाले बैलेंस के साथ आपकी ट्रांज़ैक्शन हिस्ट्री में दिखता है। रिफ़ंड सीधे वॉलेट में वापस आते हैं।

नहीं। जो कीमत दिखती है, वही आप चुकाते हैं: न सेटअप फ़ीस, न इनकमिंग मैसेज पर प्रति-SMS चार्ज, न कोड आने से पहले OTP ऑर्डर कैंसल करने की फ़ीस। ब्लॉकचेन नेटवर्क फ़ीस नेटवर्क को जाती है, हमें नहीं।

हमेशा दिखाई गई सटीक रकम भेजें। कम भेजी गई रकम अपने-आप जमा नहीं होती; ज़्यादा या देर से भेजी गई रकम की जाँच सपोर्ट करता है, और ट्रांज़ैक्शन वेरिफ़ाई होने पर आपके वॉलेट में जमा कर देता है। ट्रांज़ैक्शन हैश के साथ हमसे संपर्क करें।

क्रिप्टो से आप बिना कार्ड स्टेटमेंट, बिलिंग नाम या आपके नंबर से जुड़े बैंक अकाउंट के पेमेंट कर सकते हैं। इसी वजह से हम सिर्फ़ ईमेल माँगते हैं: जितना कम पहचान डेटा होगा, उतना कम लीक होने का खतरा।

OTP नंबर एक वेरिफ़िकेशन के लिए एक बार इस्तेमाल होने वाला नंबर है। आप सेवा और देश चुनते हैं, ठीक एक कोड पाते हैं, और नंबर रिलीज़ हो जाता है। आप हर कोड का पेमेंट करते हैं, और सिर्फ़ तभी जब कोड आए।

जिस भी अकाउंट को आप रखना चाहते हैं, उसके लिए फ़ोन नंबर प्लान चुनें: हर रिन्यूअल पर वही नंबर, आउटगोइंग SMS, कॉल और 7 दिन की रिप्लेसमेंट गारंटी। किसी जल्दी वाले एक बार के साइन-अप के लिए OTP नंबर चुनें, जहाँ नंबर की दोबारा कभी ज़रूरत न पड़े।

आपसे पैसा नहीं कटता। अगर ऑर्डर के समय के अंदर कोड न आए, तो ऑर्डर एक्सपायर हो जाता है और पूरी कीमत अपने-आप आपके वॉलेट में लौट आती है। कोड आने से पहले कैंसल करके आप तुरंत रिफ़ंड भी ले सकते हैं।

हर ऑर्डर एक तय समय तक खुला रहता है — डिफ़ॉल्ट रूप से 20 मिनट — जो सामान्य वेरिफ़िकेशन के लिए काफ़ी है। काउंटडाउन आपके डैशबोर्ड में दिखता है।

नहीं। OTP नंबर एक ही कोड रिसीव करते हैं और इनसे SMS भेजे या कॉल नहीं की जा सकती। अगर कई मैसेज चाहिए या बाद में दोबारा वेरिफ़ाई करना है, तो फ़ोन नंबर प्लान सही विकल्प है।

सिर्फ़ आप। आपका नंबर सिर्फ़ आपके अकाउंट को दिया जाता है, इसलिए कोई दूसरा ग्राहक आपके कोड या मैसेज नहीं पढ़ सकता — पब्लिक फ़्री-SMS वेबसाइटों के उलट।

आपका ईमेल, हैश किया हुआ पासवर्ड, साइन-इन IP लॉग, पेमेंट ट्रांज़ैक्शन हैश, और आपके नंबरों के SMS व कॉल रिकॉर्ड ताकि आप उन्हें डैशबोर्ड में देख सकें। हम कभी डेटा नहीं बेचते और कभी पहचान दस्तावेज़ नहीं माँगते। डेटा कितने समय रखा जाता है, यह हमारी Privacy Policy में लिखा है।

हाँ, अपनी प्राइवेसी बचाने के लिए दूसरा नंबर इस्तेमाल करना ज़्यादातर देशों में कानूनी है। मायने यह रखता है कि आप इसे कैसे इस्तेमाल करते हैं: धोखाधड़ी, स्पैम, बल्क मैसेजिंग, रोबोकॉल, परेशान करना और किसी और की पहचान अपनाना मना है और इन पर अकाउंट तुरंत सस्पेंड हो जाता है।

नहीं। हर महीने के 500 आउटगोइंग SMS व्यक्ति-से-व्यक्ति बातचीत के लिए हैं। बल्क मैसेजिंग, मार्केटिंग ब्लास्ट, ऑटोमैटिक डायलिंग और रोबोकॉल की अनुमति नहीं है, और ऐसी कोशिश करने वाले अकाउंट सस्पेंड कर दिए जाते हैं।

जाँचें कि ऐप में चुना गया देश नंबर के डायल कोड से मेल खाता है, दोबारा माँगने से पहले 60–90 सेकंड इंतज़ार करें और बार-बार resend न दबाएँ। अगर ऐप वॉइस कॉल का विकल्प देता है, तो उसे चुनें — इनकमिंग कॉल शामिल हैं। फिर भी दिक्कत? सपोर्ट से संपर्क करें।

हर प्लेटफ़ॉर्म के अपने नियम होते हैं और कुछ कुछ देशों को ब्लॉक करते हैं। खरीद के 7 दिन के अंदर, डैशबोर्ड में “Replace number” दबाकर उसी देश का नया नंबर मुफ़्त पाएँ (3 बार तक) — या अगर नंबर कभी इस्तेमाल नहीं हुआ, तो पूरा रिफ़ंड लेकर कोई दूसरा देश आज़माएँ। OTP ऑर्डर के लिए, कैंसल करके तुरंत रिफ़ंड पाएँ।

सबसे नया कोड इस्तेमाल करें — अगर आपने एक से ज़्यादा बार माँगा है, तो सिर्फ़ आखिरी कोड मान्य है — और उसे उसी ब्राउज़र सेशन में डालें जिसमें माँगा था। कोड आपके इनबॉक्स में हाइलाइट होते हैं और एक क्लिक में कॉपी हो जाते हैं।

फ़ोन नंबर प्लान My Numbers में और OTP ऑर्डर OTP Numbers में दिखते हैं। एक्सपायर प्लान expired या released के रूप में दिखता है। फिर भी नहीं मिला? अपने अकाउंट ईमेल के साथ सपोर्ट से संपर्क करें।

साइन-इन पेज पर “Forgot password” लिंक इस्तेमाल करें। हम आपको 6 अंकों का कोड ईमेल करते हैं; उसे नए पासवर्ड के साथ डालें और आप फिर से अंदर हैं।

डैशबोर्ड में Settings पर जाएँ और Delete account चुनें। आपका ईमेल गुमनाम कर दिया जाता है और चालू नंबर रिलीज़ हो जाते हैं। बचा हुआ वॉलेट बैलेंस डिफ़ॉल्ट रूप से रिफ़ंड नहीं होता, इसलिए पहले उसे इस्तेमाल कर लें।

support@phoneborn.com पर ईमेल करें या कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म इस्तेमाल करें। एक व्यक्ति 24 घंटे के अंदर जवाब देता है, हफ़्ते के सातों दिन — अगर सवाल किसी खास खरीद के बारे में है तो नंबर या ऑर्डर ID ज़रूर लिखें। सपोर्ट अंग्रेज़ी में मिलता है।