Häufig gestellte Fragen

PhoneBorn gibt dir eine echte Mobilfunknummer in 200 Ländern – ohne SIM-Karte, Ausweis oder Bankkarte. Jeder Nummern-Tarif enthält unbegrenzt eingehende SMS, 500 ausgehende SMS und 1.000 Anrufminuten im Monat sowie unbegrenzt eingehende Anrufe. Du registrierst dich mit einer E-Mail, zahlst mit Krypto und verwaltest alles in deinem Dashboard.

Ja. PhoneBorn-Nummern sind echte Mobilfunknummern aus Mobilfunk-Nummernbereichen – kein VoIP, keine virtuelle Nummer und kein geteilter Posteingang. Das ist wichtig, denn WhatsApp, Instagram, Google und Banken prüfen oft den Anschlusstyp einer Nummer und lehnen VoIP-Nummern ab, bevor sie einen Code senden.

Virtuelle (VoIP-)Nummern werden bei Registrierungen oft abgelehnt, und kostenlose SMS-Webseiten zeigen jeden Code auf einer öffentlichen Seite, die Tausende Menschen gemeinsam nutzen. Eine PhoneBorn-Nummer ist eine echte Mobilfunknummer, die nur dir zugewiesen ist – mit privatem Posteingang, ausgehenden SMS, Anrufminuten und der Möglichkeit, sie zu behalten, so lange du willst.

Erstelle ein Konto nur mit E-Mail, lade dein Guthaben mit Krypto auf und wähle dann ein Land und einen Tarif über 1, 3, 6 oder 12 Monate. Die Nummer wird sofort zugewiesen. Eingehende SMS erscheinen in Sekunden in deinem Live-Posteingang, und im selben Dashboard kannst du SMS senden und telefonieren.

Nummern gibt es in 200 Ländern in Europa, Amerika, Asien, dem Nahen Osten, Afrika und Ozeanien. Nummern-Tarife kosten in jedem Land gleich viel; die Länderseite zeigt für jedes Land die OTP-Preise und die Live-Verfügbarkeit, und du kannst ohne Konto stöbern.

Ja. Posteingang und Anruffunktionen laufen im Browser, du kannst deine Nummer also auf Laptop, Tablet oder Handy nutzen – überall, wo du dich anmelden kannst. Entwickler können Nachrichten außerdem über die REST-API abrufen oder per Webhook empfangen.

Nein. PhoneBorn funktioniert ohne KYC: Eine E-Mail-Adresse und ein Passwort reichen. Wir fragen nie nach deinem Namen, Ausweisdokumenten, deiner Wohnadresse oder einer bestehenden Handynummer.

Jeder Tarif – 1, 3, 6 oder 12 Monate – enthält unbegrenzt eingehende SMS, 500 ausgehende SMS pro Monat, 1.000 Anrufminuten pro Monat und unbegrenzt eingehende Anrufe. Die Nummer funktioniert mit WhatsApp, Instagram, Google, Telegram und 110+ Apps und bleibt bei jeder Verlängerung deine.

Ja. Jeder Tarif enthält 1.000 Minuten ausgehende Anrufe pro Monat und unbegrenzt eingehende Anrufe. Das deckt Bestätigungscodes per Sprachanruf, Gespräche mit Kontakten und kurze Geschäftsanrufe ab – ohne zweite SIM.

Ja. Jeder Tarif enthält 500 ausgehende SMS pro Monat, die du im Dashboard von deiner Nummer aus sendest. Ausgehende SMS sind für private und geschäftliche Unterhaltungen gedacht – Massen- oder Werbenachrichten sind laut unseren Nutzungsbedingungen nicht erlaubt.

Ja. Es gibt kein Limit und keine Gebühr pro Nachricht für eingehende SMS. Empfange Bestätigungscodes, Benachrichtigungen und Nachrichten von jedem Absender, solange dein Tarif aktiv ist.

Ja. Tarife über 3, 6 und 12 Monate enthalten dieselben Leistungen wie der 1-Monats-Tarif – 500 ausgehende SMS und 1.000 Anrufminuten für jeden Monat der Laufzeit, alle 30 Tage erneuert – zu einem niedrigeren Preis pro Monat.

Eingehende SMS und eingehende Anrufe sind nie begrenzt, Codes und Anrufe erreichen dich also weiterhin. Ausgehende SMS und Anrufminuten werden zu Beginn deines nächsten Monatszyklus erneuert.

Es gibt vier Laufzeiten – 1, 3, 6 oder 12 Monate – zu einem einheitlichen Preis in jedem Land. Jeder Tarif gibt dir dieselbe echte Mobilfunknummer mit denselben Leistungen; längere Tarife kosten pro Monat einfach weniger. Ab $1.80/Monat im 12-Monats-Tarif; Laufzeiten von 1, 3 und 6 Monaten gibt es auch – alle Preise siehst du an der Kasse.

Ab $1.80/Monat im 12-Monats-Tarif; Laufzeiten von 1, 3 und 6 Monaten gibt es auch – alle Preise siehst du an der Kasse. Der Preis ist in allen 200 Ländern gleich und enthält das volle SMS- und Anrufpaket. Einmal-OTP-Nummern werden separat pro Code abgerechnet, je nach Dienst und Land.

Ja. Wenn du eine Nummer im Dashboard verlängerst, kannst du jede Laufzeit wählen – 1, 3, 6 oder 12 Monate –, egal was du vorher hattest. Deine Nummer bleibt genau dieselbe; nur die Länge des nächsten Zeitraums und sein Preis ändern sich. Die automatische Verlängerung verlängert um dieselbe Laufzeit wie dein aktueller Tarif.

Nein. OTP-Nummern sind ein separates Einmal-Produkt: Sie empfangen einen Bestätigungscode für einen Dienst und werden dann freigegeben. Ausgehende SMS, Anrufminuten und die Geld-zurück-Garantie gelten nur für Nummern-Tarife.

Du kannst deine Nummer behalten, so lange du willst. Sie bleibt bei jeder Verlängerung deine – jeweils für 1, 3, 6 oder 12 Monate – und wird nie an einen anderen Kunden vergeben, solange dein Tarif aktiv ist. Aktiviere die automatische Verlängerung, dann wird sie vor Ablauf aus deinem Guthaben verlängert.

Ja. Eine Verlängerung verlängert den Tarif auf genau derselben Nummer. Genau deshalb ist sie sicher für WhatsApp, Banking-Apps und die Kontowiederherstellung, bei denen du vielleicht Monate später erneut bestätigen musst.

Bei aktivierter automatischer Verlängerung verlängern wir deinen Tarif innerhalb von 24 Stunden vor Ablauf aus deinem Guthaben. Reicht dein Guthaben nicht, kommt die Nummer in eine kurze Kulanzfrist, damit du aufladen kannst, bevor sie freigegeben wird.

Wird er nicht verlängert, geht die Nummer in eine kurze Kulanzfrist (standardmäßig 3 Tage) und wird dann freigegeben. Danach kannst du darauf keine Nachrichten oder Anrufe mehr empfangen – lass die automatische Verlängerung also bei jeder Nummer an, die du zur Kontowiederherstellung nutzt.

Das Land einer Nummer lässt sich nicht ändern, aber du kannst jederzeit Nummern in jedem anderen Land hinzufügen. Viele Kunden haben Nummern in mehreren Ländern für verschiedene Plattformen.

Ja. Es gibt kein Limit – füge so viele Nummern und OTP-Bestellungen hinzu, wie du brauchst, und verwalte sie in einem Dashboard oder über die API.

Kauf einen Nummern-Tarif im gewünschten Land, gib die Nummer in WhatsApp ein und wähle die Bestätigung per SMS oder Anruf. Der Code erscheint in Sekunden in deinem PhoneBorn-Posteingang. Weil du die Nummer behältst, kannst du WhatsApp später auch auf einem neuen Handy erneut bestätigen.

Ja. PhoneBorn-Nummern funktionieren mit WhatsApp, Instagram, Google, Telegram, Facebook, TikTok, Discord, ChatGPT und 110+ weiteren Apps. Jede Plattform entscheidet selbst, welche Nummern sie akzeptiert – lehnt eine eine bestimmte Nummer ab, hilft dir unser Support-Team, ein Land mit guter Zustellung zu wählen.

Ja. Eingehende Anrufe sind in jedem Tarif unbegrenzt, Dienste mit der Option „Anrufen“ zur Bestätigung erreichen deine Nummer also.

Ja. WhatsApp Business funktioniert gut mit einer Nummer, die du behältst: einmal registrieren, erneut bestätigen, wann immer WhatsApp fragt, und deinen Kunden eine Nummer geben, die dem Unternehmen gehört – nicht dem privaten Handy einer Person.

Ja. Ein Nummern-Tarif empfängt SMS von jedem Absender, du kannst also dieselbe Nummer gleichzeitig für WhatsApp, Telegram, Google und deine anderen Konten nutzen.

Wenn deine Nummer noch keine einzige SMS und keinen Anruf gesendet oder empfangen hat, bekommst du innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf dein Geld vollständig zurück – ohne Wenn und Aber. Öffne die Nummer in deinem Dashboard und klicke auf „Request refund“. Berechtigte Erstattungen landen sofort in deinem Guthaben.

Ein Nummern-Tarif ist erstattungsfähig, wenn die Anfrage innerhalb von 7 Tagen (168 Stunden) nach dem Kauf gestellt wird und die Nummer keine SMS gesendet oder empfangen und keinen Anruf getätigt oder angenommen hat. Pro Kauf ist eine Erstattung möglich.

Öffne die Nummer in deinem Dashboard und klicke auf „Request refund“. Ist die Nummer berechtigt, geht der volle Preis sofort zurück in dein Guthaben und die Nummer wird freigegeben. Kein Support-Ticket, keine Begründung nötig.

Ja, nach derselben Regel: Innerhalb von 7 Tagen nach einer Verlängerung bekommst du den Verlängerungspreis zurück, wenn die Nummer seit dieser Verlängerung keine SMS und keine Anrufe hatte. Aktivität vor der Verlängerung zählt nicht.

OTP-Bestellungen werden automatisch erstattet, wenn innerhalb des Bestellfensters kein Code ankommt, und du kannst vor dem Eintreffen eines Codes stornieren und bekommst sofort alles zurück. Sobald ein Code zugestellt ist, ist die OTP-Bestellung abgeschlossen.

Erstattungen werden deinem PhoneBorn-Guthaben gutgeschrieben, wo du sie für jede Nummer oder OTP-Bestellung nutzen kannst. Guthaben wird nur nach unserem Ermessen in Kryptowährung zurückgetauscht, wie in der Refund Policy beschrieben.

PhoneBorn akzeptiert nur Krypto. Nummern-Tarife kannst du direkt per Krypto-Checkout kaufen – ohne Guthaben aufzuladen – oder aus deinem Guthaben bezahlen; OTP-Nummern und automatische Verlängerungen laufen über das Guthaben. Aufladen kannst du mit BTC, ETH, USDT, USDC, LTC, TRX, BNB, SOL, DOGE und mehr. Du siehst den genauen Betrag, die Adresse, einen QR-Code und einen Countdown; dein Guthaben wird gutgeschrieben, sobald die Zahlung bestätigt ist.

Dein Guthaben ist ein vorausbezahlter USD-Saldo. Tarife, Verlängerungen und OTP-Bestellungen werden daraus bezahlt, und jede Änderung erscheint in deinem Transaktionsverlauf mit dem neuen Stand. Erstattungen gehen direkt zurück ins Guthaben.

Nein. Der angezeigte Preis ist der Preis, den du zahlst: keine Einrichtungsgebühren, keine Kosten pro eingehender SMS und keine Gebühren, wenn du eine OTP-Bestellung vor dem Eintreffen eines Codes stornierst. Blockchain-Netzwerkgebühren gehen an das Netzwerk, nicht an uns.

Sende immer genau den angezeigten Betrag. Unterzahlungen werden nicht automatisch gutgeschrieben; Überzahlungen und verspätete Zahlungen prüft der Support und schreibt sie deinem Guthaben gut, sobald die Transaktion verifiziert ist. Kontaktiere uns mit dem Transaktions-Hash.

Mit Krypto zahlst du ohne Kontoauszug, Rechnungsnamen oder Bankkonto, das mit deiner Nummer verknüpft ist. Aus demselben Grund fragen wir nur nach einer E-Mail: Je weniger Identitätsdaten existieren, desto weniger kann durchsickern.

Eine OTP-Nummer ist eine Einmal-Nummer für eine einzige Verifizierung. Du wählst einen Dienst und ein Land, empfängst genau einen Code, und die Nummer wird freigegeben. Du zahlst pro Code – und nur, wenn ein Code ankommt.

Wähle einen Nummern-Tarif für jedes Konto, das du behalten willst: Du bekommst bei jeder Verlängerung dieselbe Nummer, ausgehende SMS, Anrufe und die Geld-zurück-Garantie. Wähle eine OTP-Nummer für eine schnelle, einmalige Anmeldung, bei der du die Nummer nie wieder brauchst.

Dann zahlst du nichts. Kommt innerhalb des Bestellfensters kein Code an, läuft die Bestellung ab und der volle Preis geht automatisch zurück in dein Guthaben. Du kannst auch vor dem Eintreffen eines Codes stornieren und bekommst sofort dein Geld zurück.

Jede Bestellung bleibt für ein festes Zeitfenster offen – standardmäßig 20 Minuten –, was für einen normalen Verifizierungsablauf locker reicht. Der Countdown wird in deinem Dashboard angezeigt.

Nein. OTP-Nummern empfangen einen Code und können keine SMS senden oder telefonieren. Wenn du mehrere Nachrichten brauchst oder später erneut bestätigen willst, ist ein Nummern-Tarif die richtige Wahl.

Nur du. Deine Nummer ist ausschließlich deinem Konto zugewiesen, kein anderer Kunde kann also deine Codes oder Nachrichten lesen – anders als bei öffentlichen kostenlosen SMS-Webseiten.

Deine E-Mail, ein gehashtes Passwort, IP-Protokolle deiner Anmeldungen, Transaktions-Hashes deiner Zahlungen sowie die SMS- und Anrufdaten deiner Nummern, damit du sie im Dashboard sehen kannst. Wir verkaufen niemals Daten und fragen nie nach Ausweisdokumenten. Die Speicherfristen stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Ja, eine Zweitnummer zum Schutz deiner Privatsphäre zu nutzen, ist in den meisten Ländern legal. Entscheidend ist, wie du sie nutzt: Betrug, Spam, Massennachrichten, Robocalls, Belästigung und Identitätstäuschung sind verboten und führen zur sofortigen Sperrung.

Nein. Die 500 ausgehenden SMS pro Monat sind für Unterhaltungen von Mensch zu Mensch gedacht. Massennachrichten, Werbeaktionen, automatisches Wählen und Robocalls sind nicht erlaubt, und Konten, die das versuchen, werden gesperrt.

Prüfe, ob das in der App gewählte Land zur Vorwahl der Nummer passt, warte 60–90 Sekunden, bevor du erneut anforderst, und drück nicht ständig auf „Erneut senden“. Bietet die App stattdessen einen Anruf an, wähle ihn – eingehende Anrufe sind inklusive. Kommst du trotzdem nicht weiter? Kontaktiere den Support.

Jede Plattform hat eigene Regeln, und manche blockieren bestimmte Länder. Hatte die Nummer noch keine SMS oder Anrufe, kannst du die 7-Tage-Geld-zurück-Garantie nutzen und ein anderes Land probieren. OTP-Bestellungen stornierst du für eine sofortige Erstattung.

Nutze den neuesten Code – wenn du mehrmals angefordert hast, gilt nur der letzte – und gib ihn in derselben Browser-Sitzung ein, in der du ihn angefordert hast. Codes werden in deinem Posteingang hervorgehoben und lassen sich mit einem Klick kopieren.

Nummern-Tarife stehen unter „My Numbers“, OTP-Bestellungen unter „OTP Numbers“. Ein abgelaufener Tarif wird als abgelaufen oder freigegeben angezeigt. Fehlt sie trotzdem? Kontaktiere den Support mit der E-Mail-Adresse deines Kontos.

Nutze den Link „Forgot password“ auf der Anmeldeseite. Wir schicken dir einen 6-stelligen Code per E-Mail; gib ihn mit deinem neuen Passwort ein, und du bist wieder drin.

Geh in deinem Dashboard zu „Settings“ und wähle „Delete account“. Deine E-Mail wird anonymisiert und aktive Nummern werden freigegeben. Restguthaben wird standardmäßig nicht erstattet – verbrauche es also vorher.

Schreib an [email protected] oder nutze das Kontaktformular. Ein Mensch antwortet innerhalb von 24 Stunden, 7 Tage die Woche – gib die Nummer oder Bestell-ID an, wenn es um einen bestimmten Kauf geht. Der Support erfolgt auf Englisch.