免费换号 — 所有号码套餐适用
- 购买后 7 天内，如果你的号码无法用于 WhatsApp、Facebook、Google、Telegram 或你需要的任何应用，可以免费换一个同一国家的新号码 — 在控制台即时完成，最多 3 次，无需说明理由。
- 期限：自号码最初购买起 7 天内，超过这个期限就不能再免费换号。
- 同一国家：新号码与被替换的号码来自同一国家，例如美国号码只会换成另一个美国号码。
- 每笔购买最多可免费换号 3 次；能否立即换号取决于该国家当时是否有可用号码，暂时没有库存时可以稍后再试。
- 你的套餐、到期日和剩余额度（外发短信和通话分钟）原样转移到新号码，无需重新付款。
- 换号完成后，旧号码会立即从你的账号中移除，之后无法再接收该号码的短信或来电。
- 续费不会重新开始 7 天的期限 — 只从最初购买时起算。
全额退款至余额 — 仅限从未使用的号码
- 从没用过？如果号码未收发过任何一条短信、也没有任何通话，你也可以在同样的 7 天内改为申请全额退款至你的 PhoneBorn 余额。
- 退款针对最近一次扣费 — 购买或续费 — 每次扣费只能申请一次退款。
- “已使用”指自该次扣费以来收到任何短信（我们的自动欢迎短信除外）、发送任何短信，或拨打、接听任何电话。
- 购买退款后号码会被释放；续费退款会扣除该期限的天数，号码保留。
- 退款会存入你的 PhoneBorn 钱包余额，可用于购买任何号码套餐或验证码订单；余额不可提现，也不会退回到你付款时使用的链上钱包地址。PhoneBorn 只接受 USDT或USDC 稳定币付款，每笔付款都由我们的工作人员核对确认后才会到账。
如何使用
- 1用注册邮箱登录，在控制台的号码列表中打开该号码。
- 2无法用于你的应用？点击“Replace number”（更换号码）— 同一国家的新号码会立即出现，原来的套餐和剩余额度一并转移。
- 3从没用过？改为点击“Request refund”（申请退款）— 金额立即存入你的 PhoneBorn 钱包余额，可以马上用于下一笔订单。无需工单，无需说明理由。
验证码号码
一次性验证码订单如果在订单时限内没有收到验证码，费用会自动退回你的 PhoneBorn 余额，无需联系客服；在验证码到达前主动取消，也可立即获得全额退款。验证码号码不适用上面的换号和退款规则，这些规则只针对号码套餐。