Bảo đảm hoàn tiền trong 7 ngày
Số chưa dùng? Hoàn tiền toàn bộ trong 7 ngày.
Trang này tóm tắt quy định hoàn tiền của chúng tôi. Văn bản có giá trị ràng buộc là Chính sách hoàn tiền bằng tiếng Anh.
Quy định tóm tắt
- Nếu số của bạn chưa gửi hay nhận bất kỳ SMS hoặc cuộc gọi nào, bạn được hoàn tiền toàn bộ trong vòng 7 ngày kể từ khi mua — không cần giải thích.
- Khoản hoàn tiền áp dụng cho lần thanh toán gần nhất — lần mua hoặc lần gia hạn — và chỉ được hoàn một lần cho mỗi lần thanh toán.
- “Đã dùng” nghĩa là đã nhận bất kỳ SMS nào (trừ tin nhắn chào mừng tự động của chúng tôi), đã gửi SMS nào hoặc đã gọi đi hay nhận cuộc gọi nào kể từ lần thanh toán đó.
- Hoàn tiền cho lần mua thì số sẽ bị thu hồi; hoàn tiền cho lần gia hạn thì số ngày của kỳ đó bị trừ đi nhưng bạn vẫn giữ số.
- Tiền hoàn được trả ngay vào ví PhoneBorn và dùng được cho bất kỳ số hay đơn OTP nào.
Cách yêu cầu hoàn tiền
- 1Đăng nhập và mở số đó trong bảng điều khiển.
- 2Bấm “Request refund”. Nút này cho biết số có đủ điều kiện không và hạn chót là khi nào.
- 3Tiền được cộng vào ví ngay lập tức — không cần gửi yêu cầu hỗ trợ, không cần giải thích.
Số OTP
Đơn OTP dùng một lần được tự động hoàn tiền nếu không có mã trong thời gian chờ của đơn, và bạn có thể hủy trước khi mã đến để được hoàn tiền toàn bộ ngay lập tức.
Văn bản có giá trị ràng buộc
Chính sách hoàn tiền bằng tiếng Anh là văn bản có giá trị pháp lý và được ưu tiên áp dụng nếu có khác biệt với bản tóm tắt này.
Đọc toàn bộ Chính sách hoàn tiền (tiếng Anh)Dùng thử số không rủi ro.
Nếu bạn chưa từng dùng số, bạn được hoàn tiền — trong vòng 7 ngày kể từ khi mua.