7 günlük değişim garantisi
Uygulamanda çalışmıyor mu? 7 gün içinde ücretsiz yeni numara.
Bu sayfa değişim ve iade kurallarımızı özetler. Bağlayıcı metin, İngilizce İade Politikası metnidir.
Ücretsiz değişim: tüm numara planlarında
- Numaran satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde WhatsApp, Facebook, Google, Telegram ya da ihtiyacın olan herhangi bir uygulamada çalışmazsa, onu aynı ülkeden yeni bir numarayla ücretsiz değiştir: panelinden anında, en fazla 3 kez, soru sorulmadan.
- Süre: numaranın ilk satın alma tarihinden itibaren 7 gün.
- Aynı ülke: yeni numara, yerine geçtiği numarayla aynı ülkeden gelir.
- Her satın alma için en fazla 3 ücretsiz değişim.
- Planın, bitiş tarihin ve kalan kullanım hakkın (giden SMS ve arama dakikaları) yeni numaraya olduğu gibi aktarılır.
- Yeni numara verildiği anda eski numara hesabından kaldırılır; artık o numaraya SMS ya da arama alamazsın.
- Yenilemeler 7 günlük süreyi yeniden başlatmaz; süre yalnızca ilk satın alma tarihinden itibaren işler.
Bakiyene tam iade: numara hiç kullanılmadıysa
- Hiç kullanmadın mı? Numara tek bir SMS ya da arama göndermediyse veya almadıysa, aynı 7 gün içinde bunun yerine PhoneBorn bakiyene tam iade alabilirsin.
- İade en son ücretlendirmeyi (satın alma ya da yenileme) kapsar ve her ücretlendirme için bir kez kullanılabilir.
- “Kullanılmış” demek, o ücretlendirmeden bu yana alınan herhangi bir SMS (otomatik hoş geldin mesajımız hariç), gönderilen herhangi bir SMS ya da yapılan veya alınan herhangi bir arama demektir.
- İade edilen bir satın alma numarayı serbest bırakır; iade edilen bir yenileme o sürenin günlerini kaldırır ve numara sende kalır.
- İadeler PhoneBorn cüzdan bakiyene yüklenir ve herhangi bir numara ya da OTP siparişi için kullanılabilir; bu bakiye çekilemez.
Nasıl kullanılır
- 1Giriş yap ve panelinde numarayı aç.
- 2Uygulamanda çalışmıyor mu? “Replace number” (Numarayı değiştir) düğmesine bas; aynı ülkeden yeni numara anında görünür.
- 3Hiç kullanmadın mı? Bunun yerine “Request refund” (İade talep et) düğmesine bas; tutar hemen cüzdanına yüklenir. Destek talebi de açıklama da gerekmez.
OTP numaraları
Tek kullanımlık OTP siparişleri, sipariş süresi içinde kod gelmezse otomatik olarak iade edilir; kod gelmeden iptal edersen de anında tam iade alırsın.
Bağlayıcı metin
Yasal olarak bağlayıcı metin İngilizce İade Politikası'dır ve bu özetle farklılık olursa o geçerlidir.
İade Politikası'nın tamamını oku (İngilizce)Bir numarayı risksiz dene.
Uygulamanda çalışmazsa 7 gün içinde ücretsiz olarak yeni bir numarayla değiştir; hiç kullanmadıysan PhoneBorn bakiyene tam iade al.